রেফারেন্স

66ez ব্যবহারের আগে শর্তগুলো জেনে নিন

এই পাতায় 66ez-এর সমস্ত ব্যবহারের শর্ত একসাথে রাখা আছে — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ এই শর্তের আওতায় পড়ে। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে নিজের অঞ্চলের…

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেন নীতিব্যবহারকারীর অধিকারস্থানীয় আইন প্রযোজ্যযোগাযোগ পথ
66ez 66ez ব্যবহারের আগে শর্তগুলো জেনে নিন
সহায়তা পাওয়ার পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি কথা বলুন। lইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল — যেটা আপনার জন্য সহজ, সেই পথেই আসুন। শর্তের কোনো পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্টের কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে দ্রুত জানান, আমরা পরিষ্কার উত্তর দেব।

লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মের নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ হবে, সারাদিন সারারাত।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান, আমরা কাজের সময়ের মধ্যে জবাব দিই।
মোবাইল সহায়তা মোবাইল থেকে প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি সহায়তা বিভাগে যান — bKash বা Nagad লেনদেনের সমস্যাও এখান থেকে সমাধান করা যায়।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাসযোগ্যতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

66ez অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয় এবং প্রয়োজনে আপনি নিজের লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পারবেন। শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন এলে প্ল্যাটফর্মে সেটি প্রকাশ করা হয় এবং লগইনের সময় জানানো হয়। তথ্য সংশোধনের অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে পাঠানো যাবে।

তথ্য সুরক্ষা

অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত; তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না, শুধু যাচাইয়ের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য ব্যবহার হয়।

কুকি নীতি

ব্রাউজারে কুকি ব্যবহার হয় প্ল্যাটফর্ম সেশন সচল রাখতে; আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

রেকর্ড সংরক্ষণ

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, যাতে বিরোধ নিষ্পত্তি সহজ হয়।

তথ্য সংশোধন

নিজের অ্যাকাউন্টের তথ্য ভুল মনে হলে সহায়তা দলকে জানান — প্রয়োজনীয় যাচাই শেষে সংশোধন করা হবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে আসুন।

হ্যাঁ, আমরা প্রয়োজনে শর্তাবলী আপডেট করি। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে ধরা হয়।

লেনদেনের সময় প্রদর্শিত অ্যাকাউন্ট নম্বর, সঠিক পরিমাণ ও নিজের ওয়ালেট তথ্য ব্যবহার বাধ্যতামূলক। ভুল তথ্যে লেনদেন আটকাতে পারে।

ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়, অন্য কোথাও নয়।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে নিজের অবস্থানের বিধিমালা যাচাই করুন।

সহায়তা দলের সঙ্গে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার জিজ্ঞাসা শুনব এবং সম্ভব হলে সমাধান দেব।

Rocket-এর মাধ্যমে উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হওয়া দরকার। যাচাইয়ের পর অনুরোধ জমা দিলে প্রক্রিয়া শুরু হয়।